GY garantit au client la bonne exécution du voyage. Votre agence de voyages doit garder la somme reversée par vous jusqu'à ce que la réservation soit confirmée; cette somme d'argent sera reversée promptement par votre agence de voyages à GY. Sa responsabilité ne peut être retenue qu’après le reversement de la somme d'argent par votre agence. Toutes les sommes d'argent payées par vous, par votre agence de voyages ou autrement à Gardeshyaran, soit un acompte soit un plein paiement, peuvent être retenues pour payer les charges et les frais de votre voyage selon l'appréciation de GY. Comme un organisateur de voyages, GY prend des mesures avec des transporteurs, des hôteliers et d'autres fournisseurs indépendants pour vous fournir tous les services de voyages que vous achetez. Ces parties sont des fournisseurs indépendants sur lesquels Gardeshyaran n'a aucun contrôle direct. GY ne peut être tenu responsable que de la planification et de l'exécution de vos voyages! GY ne prend pas la responsabilité des pertes, des dégâts ou des dépenses provenant de :

a. la blessure, la maladie, l'accident ou le décès, résultant de votre conduite en voyage;

b. la perte ou des dégâts ou le retard de bagages ou d'autres propriétés, à moins qu'ils ne résultent de la négligence de GY; le cas échéant, la responsabilité de GY sera limitée à la perte réelle, mais n'excéderait en aucun cas le coût total du voyage ;

c. retards et pertes en raison d'actions du gouvernement ou pour des causes météorologiques, mécaniques, panne de matériel, sabotage, en raison de maladie, guerre civile ou étrangère, émeutes, terrorisme, désastres naturels ou autres causes au-delà du contrôle direct de GY;
 
d. la négligence des fournisseurs de services ou leur personnel (incluant, sans restriction, le transport et des services d'hébergement) ou d'une autre personne, à moins que cette personne soit employée par GY ou un agent de GY qui agit dans les limites de son autorité. GY ne peut être tenu pour responsable des actes ou des omissions d'indépendants, des tiers entrepreneurs ou de ses propres employés ou agents agissant à l'extérieur de la portée de leurs devoirs ;

e. la déception, l'angoisse ou la frustration physique ou mentale, résultant de n'importe laquelle des choses suivantes :

1. N'importe quelle question ou sujet décrit dans les sous-paragraphes (a à d) compris ci-dessus;

2. Votre échec pour obtenir la documentation nécessaire pour voyager;

3. Votre échec pour arriver à l'heure au départ ou pour d’autres départs pendant le voyage ou rejoindre le voyage après le départ;
 
4. Quitter le voyage avant son achèvement ;

5. Le besoin de GY de changer des itinéraires, des hébergements ou des services, à condition que GY fasse tous ses efforts pour fournir des services comparables et disponibles;

6. L'annulation de voyages par GY à condition que toutes les sommes d'argent payées par vous, vous soient remboursées à vous.

7. Beaucoup d’activités de GY sont l'action ( et l'aventure) orientées. Des activités sportives et semblables impliquent en soi des risques de blessure plus grands que ceux que l'on rencontrerait si vous ne participiez pas à de telles activités et donc, en participant volontairement à un sport ou d'autres activités de ce type, vous reconnaissez ainsi et assumez n'importe lequel des risques inhérents à ces activités. Dans l'absence de négligence de la part de GY ou de la part des agents de Gardeshyaran et des représentants, ni Gardeshyaran, ni ceux-ci, n'acceptent aucune responsabilité, et ne seront pas tenus pour responsables de blessure, de maladie, des dégâts, de pertes, d'accident, de dépenses, de retard ou d'une autre irrégularité résultant de votre participation dans n'importe laquelle des activités disponibles.

8. Gardeshyaran prend chaque précaution raisonnable possible d'assurer votre confort, sécurité et le plaisir tandis que vous participez aux vacances de Gardeshyaran. Un changement de climat, l'alimentation, le temps et des habitudes culturelles diverses affecte souvent des voyageurs différemment. Gardeshyaran recommande donc que vous informiez à votre docteur à qui vous prenez une de nos vacances et demandez si lui ou elle recommande tout pour votre voyage, même pour quelque chose aussi apparemment bénin qu'un estomac de renversement (bouleversement). Puisque les marques de n'importe quelle médication à laquelle vous êtes habitués peuvent être indisponibles en places auxquelles vous voyagez, Gardeshyaran recommande que vous apportiez votre propre provision de médication portée dans l'original des bouteilles étiquetées. Si vous tombez malade pendant vos vacances de Gardeshyaran, Gardeshyaran fera chaque effort raisonnable de vous faire sans faute, des soins médicaux sanitaires, sûrs et appropriés disponibles. Cependant, si n'importe quand ou n'importe où les traitements de n'importe quelle sorte vous sont suggérés qui ne rencontre pas vos besoins ou espérances, vous ne devez pas hésiter à entrer en contact avec votre propre docteur. Aussi, notez s'il vous plaît que les mêmes tris (sortes) des activités qui peuvent vous exposer aux certains types de maladies peuvent à la maison de même que vous exposer facilement à ces mêmes maladies à l'étranger. On fournit cette information seulement pour votre convenance et Gardeshyaran n'est pas responsable ou responsable d'aucuns dégâts résultant de votre échec de confirmer ou vérifier la santé la précaution de l'information ou médicale, s'il en est tel pour les places que vous visiterez.

Vous devez informer GY de vos conditions médicales ou de votre incapacité physique exigeant une attention spéciale quand vous réservez le voyage. Vous êtes responsable de toutes les dispositions de voyage et des dépenses au point de commencement/conclusion des vacances.

Quelques fois il arrive que le président de GY ou son représentant prenne une décision dans l'intérêt de votre sécurité, en ce cas vous devez accepter de vous conformer aux décisions prises par le président de GY (ou son représentant) ainsi qu'aux lois du pays où vous voyagez. De ce fait, si vous n'acceptez pas ces décisions, si vous n'êtes pas en conformité de goûts des autres voyageurs ou bien si vous dérangez d'autres membres présents durant le voyage, GY a la possibilité de vous empêcher de continuer le voyage. Dans ce cas, vous serez responsable de vos dépenses et n'aurez aucun recours à GY.

C'est de votre responsabilité d'avoir un passeport valable, les visas, des permissions et des certificats exigés pendant votre voyage aussi bien que n'importe quelle vaccination nécessaire en respectant toutes les lois applicables. Vous reconnaissez que les responsables de voyage de GY peuvent vous prendre en photo et des films de vous tandis que vous êtes en voyages ; c’est pour que nous les utilisions dans nos brochures collectives ou dans notre publicité sans obtenir de nouveau consentement ou le paiement. Si vous avez une réclamation à propos d'un voyage, vous devez en informer l’un des représentants pendant le voyage. Si la question ne peut pas être résolue après les meilleurs efforts du représentant, votre plainte doit être faite par écrit à GY aussitôt que possible après la fin du voyage (jusqu’à 42 jours). GY n’examine pas les réclamations faites après la période de 42 jours. Si vous voulez écrire à Gardeshyaran par l'Internet, écrivez s'il vous plaît votre adresse privée pour que GY soit capable de vous répondre par écrit.

Si vous avez échoué dans un procès engagé contre GY, vous consentez à payer toutes nos dépenses, y compris, mais non limité à, des dépenses d'avocat/client.